Tiepalvelu 24/7 - Nopea ja luotettava apu koko Suomessa
Tiepalveluapu on lähellä, olit sitten kaupungissa, maantiellä, mökillä tai kotipihassa.
Apua keskimäärin 43 minuutissa, kaupungissa jopa 15 minuutissa
Kolmasosa autoista saadaan korjattua paikanpäällä
Kaskovakuutus kattaa paikan päällä tehdyt pienkorjaukset
Tiepalvelu on teknisen ensiavun antamista rikkoutuneelle ajoneuvolle
Renkaanvaihto ja -paikkaus
Renkaan puhkeaminen? Vaihdamme sen vararenkaaseen tai teemme korjauksen, jotta pääset nopeasti takaisin liikenteeseen.
Apuvirta ja akun vaihto
Ongelmia akun kanssa? Tarjoamme apukäynnistyspalveluita ja akkujen vaihtoa, jotta pääset taas liikkeelle.
Polttoaineen toimitus
Polttoaine loppu? Tuomme sinulle riittävästi polttoainetta, jotta pääset lähimmälle huoltoasemalle tai hinaamme autosi huoltoasemalle.
Lukitun auton oven avaus
Jäikö avaimet auton sisälle? Meidän tiepalvelumekaanikot avaavat autosi ovet nopeasti ja turvallisesti, vahingoittamatta lukkoja tai ikkunoita, jotta pääset jatkamaan matkaasi.
Väärin tankkaus
Tankkasitko vahingossa väärää polttoainetta? Tyhjennämme tankin ja puhdistamme polttoainejärjestelmän paikan päällä, jotta vältyt vaurioilta ja pääset jatkamaan matkaasi turvallisesti.
Pienkorjaukset ja vikakoodit
Tarvitsetko pientä korjausta? Teemme paikan päällä pieniä korjauksia, kuten vikakoodien luku, sulakkeen vaihto tai vaikka pudonneen pakoputken sitominen.
Mikä on tiepalvelu?
Tiepalvelu auttaa, jos autosi rikkoutuu tai tarvitset apua tiellä.
Se voi auttaa esimerkiksi rengasrikon, käynnistysongelman tai polttoaineen loppumisen kanssa. Tiepalvelu voi myös auttaa pienissä teknisissä vioissa, joten älä epäröi ottaa yhteyttä.
Tiepalvelun tavoite on, että asiakas voi jatkaa matkaa omalla autollaan. Noin kolmasosa autoilijoista pystyy REDGOn avustamana jatkamaan matkaa omalla autollaan.Muissa tapauksissa auto hinataan lähimmälle korjaamolle, joka vian saa kuntoon. Kokeneet ja paikalliset hinausautonkuljettajat osaavat suositella sopivaa korjaamoa.
Kuka tiepalvelua tekee?
Tiepalvelua tarjoavat erilaiset toimijat, kuten hinausliikkeet, vakuutusyhtiöt ja erikoistuneet yhdistykset.
Tiepalvelua voi saada osana vakuutusta, automerkkikohtaista matkanjatkoturvaa tai jäsenyyttä, kuten REDGO Tieturva.
Tiepalvelua tarjoavalla tiepalvelumekaanikolla on usein laaja tekninen osaaminen ajoneuvoista ja niiden korjaamisesta tienpäällä. Mekaanikot tuntevat myös tieliikenteen säännöt ja varmistavat, että toiminta on turvallista sekä itselleen, asiakkaalle että muille tiellä liikkujille.
Mitä tehdä kun auto jättää tielle?
- Jos autosi rikkoutuu tai kohtaat ongelmia tiellä, ensimmäinen askel on pysäköidä turvallisesti tien sivuun ja kytkeä hätävilkut päälle.
- Tämän jälkeen vie varoituskolmio varoittamaan muuta liikennettä.
- Varmista, että sinä ja matkustajasi olette turvassa. Soita sen jälkeen hinaus- ja tiepalveluun saadaksesi apua.
- Odota autossa, jos se on turvallista, tai siirry turvalliseen paikkaan kauemmas tiestä.
- Tiepalvelu saapuu paikalle ja auttaa ratkaisemaan ongelman, jotta voit jatkaa matkaasi mahdollisimman pian.
Tiepalvelun kustannukset
Tiepalvelun kustannukset voivat vaihdella palveluntarjoajan ja tilanteen mukaan. Jos sinulla on tiepalvelu sisällytettynä autovakuutuksen hinausvakuutukseen, automerkkikohtaiseen tiepalveluun tai jäsenyyteen, palvelu voi olla ilmainen tai edullisempi.
Muutoin tiepalvelusta veloitetaan erikseen. Hinta riippuu avuntarpeesta ja sijainnista. Hinnoittelu perustuu palvelun laajuuteen ja siihen, kuinka pitkälle tiepalvelu joutuu ajamaan auttamaan sinua.
Me voimme auttaa sinua tarkastamaan, mitä palveluita vakuutuksesi kattaa. Soita numeroon 09 37 477 113 ja saat apua. Voit myös tarkastaa tiepalvelun hinnan, mikäli maksat itse.
Tiepalvelun huoltoautot ja mekaanikot
REDGOn tiepalvelun huoltoautot päivystävät suurimmissa kaupungeissa. Autoissa on kattava työvälinevalikoima, joiden avulla mekaanikot tekevät pienkorjauksia.
Autoissa on myös testerit, joilla voidaan lukea eri automerkkien vikakoodit.
Tiepalvelu 43 minuutissa, kaupungissa 15 min
REDGOn tiepalvelu on nopea, turvallinen ja saatavilla ympäri vuorokauden.
Keskimääräinen saapumisaikamme on 43 minuuttia koko Suomessa. Kaupunkialueella saavumme jopa 15 minuutissa.
Avoinna 24h vuorokaudessa
Ole yhteydessä ja saat heti apua
Vastaamme aina nopeasti puhelimeen 24 tuntia vuorokaudessa.
Puhelun lopuksi saat tekstiviestillä linkin hinauspalvelun tilausseurantaan, jotta tiedät mitä seuraavaksi tapahtuu.
Tilaus lähetetään automaattisesti lähimmälle hinaus- ja tiepalveluautolle.
Saat tekstiviestillä linkin hinauksen tilausseurantaan, jotta voit olla varma tilauksen etenemisestä.
Keskimääräinen vastausaika on 17 sekuntia.
Chat on nopeampi vaihtoehto, kun asiasi koskee jo tehtyä tilausta. Chat löytyy oikeasta alakulmasta.