Hinaus Pohjola Vakuutuksen asiakkaille
- REDGO on Pohjola Vakuutuksen virallinen hinaus- ja tiepalvelun kumppani koko Suomessa.
- 24/7 päivystys: saat apua kaupunkialueilla jopa 15 minuutissa.
- Helppo valinta - hoidamme puolestasi asioinnin vakuutusyhtiöön.
- Uutta Käytämme tarvittaessa TMA eli törmäysajoneuvoja varmistamaan tiellä liikkujien turvallisuuden.
Näin helposti sujuu avun pyytäminen
- Tilaa soittamalla tai netissä. Me autamme sinua.
- Odottaminen on mukavampaa, kun tiedät mitä seuraavaksi taphtuu. Saat tekstiviestillä tilausseurannan linkin.
- Ymmärrämme tilanteesi - hinausauton kuljettaja soittaa sinulle 15 min sisään. Neuvomme ja opastamme miten toimit apua odottaessa.
- Saat apua koko Suomessa keskimäärin 43 minuutissa (kaupungissa paljon nopeammin).
- Ajoneuvosi yritetään korjata aina ensin paikanpäällä. Apuvirrat, renkaan paikkaukset ja muut pienkorjaukset ovat meille arkipäivää. Jos emme onnistu, auto hinataan korjaamolle.
Ole yhteydessä ja saat heti apua
Palvelemme asiakkaita 24h vuorokaudessa vuoden jokaisena päivänä.
Soita
Vastaamme aina nopeasti puhelimeen 24 tuntia vuorokaudessa. Meillä ei ole puhelinvalikkoa hidastamassa palvelua.
Puhelun lopuksi saat tekstiviestillä linkin tilausseurantaan, jotta tiedät mitä seuraavaksi tapahtuu.
Nettitilaus
Täytä nettitilauksen lomake. Tämän jälkeen tilaus lähtee automaattisesti lähimmälle hinaus- tai tiepalveluautolle.
Saat tekstiviestillä linkin tilausseurantaan, jotta voit olla varma tilauksen etenemisestä.
Chat
Keskimääräinen vastausaika on 17 sekuntia.
Chat on nopeampi vaihtoehto, kun asiasi koskee jo tehtyä tilausta. Chat löytyy oikeasta alakulmasta. Jos asiasi on uusi, suosittelemme nettitilausta.
Usein kysyttyä vakuutuksista ja hinauspalvelusta
Luotettava ja nopea
REDGO on Pohjola Vakuutuksen virallinen kumppani, joten voit luottaa laadukkaaseen ja turvalliseen palveluun. Ole suoraan yhteydessä REDGOon ja saat avun vaivattomasti. Voit tarkistaa viralliset kumppanit Pohjola Vahinkoapu -palvelusta.
Helppo ja turvallinen
Vakuutuksesi kattaa hinaus- tai tiepalvelun kulut suoraan, joten tilaamalla REDGOn kautta et joudu asioimaan erikseen vakuutusyhtiön kanssa. Me huolehdimme kaikesta, myös sijaisautosta ja matkan jatkumisesta.
Tyytyväiset asiakkaat
Suomalaiset autoilijat luottavat REDGOon ja suosittelevat sitä. Korkea asiakastyytyväisyys kymmenien vuosien ajan kertoo laadusta ja luotettavuudesta.
Autamme tuhansia asiakkaita joka kuukausi
5062 arviota
Lähetämme tekstiviestillä arviointipyynnön kaikille asiakkaille, jotka ovat käyttäneet REDGOn palvelua. Näin varmistamme, että jokainen saatu arvio perustuu todelliseen kokemukseen ja on luotettava.
Korvaako Pohjola Vakuutus hinauksen?
Vakuutusehtoja lukemalla voi olla hankalaa ymmärtää, korvaako Pohjola Vakuutus hinauspalvelun kotipihasta tai muualta.
Tämän vuoksi sinun kannataa soittaa suoraan REDGOn 24h päivystykseen. Saat nopeasti vastauksen ja tarvittaessa hinauksen tai tiepalvelun.
Tiepalvelu on ajoneuvon korjaamista tienpäällä. Pystymme korjaamaan jopa 32% autoista paikanpäällä.
Kun soitat, tarkistamme autovakuutuksesi sisällön eri järjestelmien avulla. Lisäksi varmistamme korvatttavuuden vakuutusehtojen mukaisesti.
Pelkkä soittaminenkin kannattaa, koska REDGOlla se maksaa vain matkapuhelinmaksun (mpm) tai paikallisverkkomaksun (pvm) verran.
REDGO pelasti tien päältä – apu alle 15 minuutissa!
Autoni hyytyi kesken matkan. Onneksi minulla on hyvä vakuutus: sieltä sai valita kahden vakuutusyhtiön kumppani-hinauspalveluntuottajan väliltä ja valitsin REDGOn, koska se oli entuudestaan nimeltä tuttu.
Täytin lomakkeen, minuun otettiin välittömästi yhteyttä, kuski lupasi olla paikalla auttamassa 15min sisällä. Lopulta hän oli vielä paljon luvattua nopeammin paikalla, veti autoni kyytiin sujuvasti ja kyyditti sen lähelle tutulle korjaamolleni, jonka olin entuudelta valinnut.
Iloisena yllätyksenä en joutunut maksamaan avusta ja myöhemmin perimään kuluja takaisin vakuutusyhtiöltä, vaan kustannuksetkin saatiin ohjattua suoraan sinne. Lisäyksenä, että kaikki tapahtui perjantai-iltana! Olen erittäin tyytyväinen ja kiitollinen!
Korvaako Pohjola Vakuutus rengasrikon?
Rengarikko on varma kevään merkki. Renkaan puhkeamiset ovat yleistyneet merkittävästi viime vuosina. Niiden ratkaiseminen itse on entistä vaikeampaa, koska harvoissa uudemmissa autoissa on vararengas vakiovarusteena.
Vakuutuksen palvelusisältöä ja vakuutusehtoja lukemalla voi olla vaikea ymmärtää korvaako vakuutus rengasrikon. Onneksi rekisteritunnuksen perusteella voimme selvittää korvaako vakuutus renkaan paikkaamisen, renkaan vaihdon tai hinauksen lähimpään rengasliikkeeseen
Voi myös olla, että autossasi on automerkkikohtainen- tai huollon oma tiepalvelu, joka tarjoaa avun, jos rengas on puhjennut tai muuten vioittunut ajokelvottomaksi.
Älä siis anna renkaan puhkeamisen pilata päivääsi. Anna meidän auttaa sinua pääsemään takaisin tielle mahdollisimman nopeasti.
Pelkkä soittaminenkin kannattaa, koska REDGOlla se maksaa vain matkapuhelinmaksun (mpm) tai paikallisverkkomaksun (pvm) verran.
Seuraa palvelun etenemistä helposti
Uutta
Hinausauton odottaminen on mukavampaa, kun tiedät mitä tapahtuu.
Tilaamalla REDGOlta hinaus- tai tiepalvelun saat tekstiviestillä linkin tilausseurantaan:
- Näet avun arvioidun saapumisajan
- Tiedät milloin autosi on viety korjaamolle
- Voit soittaa suoraan paikalliselle hinausliikkeelle
- Voit chatata REDGOn palvelukeskuksen kanssa