Falck on nyt REDGO
Ole yhteydessä ja saat heti apua
Nimi vaihtui, mutta työntekijät pysyivät. Voit luottaa, että saat yhtä hyvää palvelua kuin ennenkin.
Soita
Vastaamme aina nopeasti puhelimeen 24 tuntia vuorokaudessa.
Puhelun lopuksi saat tekstiviestillä linkin tilausseurantaan, jotta tiedät mitä seuraavaksi tapahtuu.
Nettitilaus
Tilaus lähetetään automaattisesti lähimmälle hinaus- ja tiepalveluautolle.
Saat tekstiviestillä linkin tilausseurantaan, jotta voit olla varma tilauksen etenemisestä.
Chat
Keskimääräinen vastausaika on 17 sekuntia.
Chat on nopeampi vaihtoehto, kun asiasi koskee jo tehtyä tilausta. Chat löytyy oikeasta alakulmasta.
Falck Hinauspalvelu on nyt nimeltään REDGO
Olimme suomalaisten ystävä nimellä Falck noin 25 vuoden ajan. Meidät tunnettiin myös monilla muilla nimillä, kuten Falk, Falc, Falkki, Falcken - ja haukkamiehet.
Samat tyypit auttavat edelleen. Osin seuraavat sukupolvet ovat ottaneet homman haltuun.
Falckin historia Suomessa
Falck aloitti toimintansa Suomessa vuonna 2005, kun se osti maan tunnetuimpiin kuuluvalta Rosqvist-yhtiöiltä hinaus- ja tiepalvelualan liiketoiminnan.
Falckin Suomen toiminta käsitti monipuoliset ympärivuorokautiset puhelinpalvelut, jotka palvelivat muun muassa vakuutusyhtiöitä ja auton maahantuojia sekä kuluttaja-asiakkaita. Yritys on vakiinnutti asemansa Suomen johtavana hinaus- ja tiepalvelutoimijana.
Norjalainen vakuutuskonserni Gjensidige Försikring osti Suomen Falckin liiketoiminnan tanskalaiselta Falck Groupilta 3.12.2021. Hinaus- ja tiepalvelutoiminta on jatkunut Suomessa nimellä.
Falck hinauspalvelu ja tiepalvelu Suomessa 2005-2020
Falck laajensi toimintaansa Suomeen vuonna 2005 ostamalla Rosqvist-yhtiöt, mikä toi mukanaan merkittävää osaamista hinaus- ja tiepalveluiden alueella. Tämän strategisen yritysoston myötä Falck alkoi nopeasti kehittää ja laajentaa palveluvalikoimaansa.
Falck keskittyi erityisesti palveluidensa laadun ja saatavuuden parantamiseen. Yhtiö investoi vahvasti puhelinpalveluidensa kehittämiseen, joka mahdollisti nopeammat ja tehokkaammat kanavat asiakkaiden avunpyyntöihin.
Vuonna 2017 Falck lanseerasi uuden digitaalisen tilauspalvelun, joka mahdollisti muun muassa reaaliaikaisen seurannan hinauksen etenemisestä.
Viimeisten vuosien aikana Falck kehitti merkittävästi hinaus- ja tiepalveluitaan Suomessa, painottaen innovaatioita ja asiakaspalvelun tehostamista digitaalisin ratkaisuin.
REDGO Hinaus- ja tiepalvelut
Läkkisepäntie 23
00620 Helsinki
📞 09 374 77 113 (24h)
📧 assistance@redgo.fi
🔗 www.redgo.fi
Usein kysyttyjä kysymyksiä
Norjalainen Gjensidige osti Falck Hinaus- ja tiepalvelut tanskalaiselta Falckilta, josta tuli REDGO. Nimi REDGO, joka viittaa punaiseen väriin ja liikkeeseen. Palvelut jatkuvat entiseen tapaan, mutta uudella ilmeellä.
Miksi muutos tapahtui?
REDGO viestii muutosmatkasta, jolla olemme. Norjalainen Gjensidige osti aiemmin tänä vuonna Falck Hinaus- ja tiepalvelut tanskalaiselta Falck-konsernilta. Falckista tuli siten REDGO.
Mitä uusi nimi tarkoittaa?
Nimi REDGO viittaa tunnistettavaan punaiseen väriin sekä liikkeeseen. Nimen valinta on tehty perusteellisen prosessin jälkeen. REDGO on helppokäyttöinen nimi ja toimii kaikissa toimintamaissamme, Pohjoismaissa ja Baltiassa.
Muuttuuko jokin asia käytännössä?
REDGO palvelee samalla konseptilla, työntekijöillä ja ystävällisellä asenteella kuin ennenkin. Suurimman muutoksen huomaat ajoneuvojen uusissa teippauksissa.