Paikallinen läsnäolo, yhdistetty voima.
REDGO yhdistää syvällisen paikallistuntemuksen yhteisen pohjoismaisen ja baltialaisen alustan voimaan. Asiakaskeskustemme, operatiivisten solmukohtiemme, franchising-kumppaniemme ja palveluntarjoajiemme verkoston kautta autamme asiakkaita ja kumppaneita Pohjoismaissa ja Baltiassa. Toimivatpa kumppanimme yhdellä markkinalla tai useissa maissa, he saavat käyttöönsä yhden ekosysteemin, yhden toimintamallin ja yhden luotettavan kumppanin.
Norja
Norjassa REDGO tarjoaa laajan valikoiman palveluita liikkumisen, tiepalveluiden, hälytysten käsittelyn ja asiakaspalvelutoimintojen alueilla.
Norjan toiminnoissa yhdistyvät tiepalvelu ja liikkuminen REDGO Assistin ja REDGO Flytin kautta, hälytys- ja ensivastepalvelut REDGO Alarmin kautta sekä asiakaspalvelutoiminnot, jotka tukevat kumppaneita eri toimialoilla.
Tämä palveluiden laajuus tekee Norjasta tärkeän osan koko REDGO-ekosysteemiä ja osoittaa, miten eri kyvykkyydet voivat tukea kokonaisvaltaisia asiakaspolkuja saumattomasti yhdessä.
Ruotsi
Ruotsissa REDGO keskittyy tiepalveluihin, joita tarjotaan REDGO Assistin kautta.
Franchising-kumppaneiden ja asiakaspalvelutoimintojen avulla REDGO tukee ajoneuvovalmistajia, vakuutusyhtiöitä, kalusto-operaattoreita ja autoilijoita ympäri maata.
Ruotsin liiketoiminnalla on merkittävä rooli REDGO:n palveluverkostossa, ja se tuo arvokasta osaamista asiakaspolkujen hallintaan sekä tienvarsipalveluihin.
Suomi
Suomessa REDGO tarjoaa tiepalveluita REDGO Assistin kautta vahvan paikallisen verkoston ja asiakaspalvelutoimintojen tukemana.
Yhdistämällä paikallisen tuntemuksen yhteisiin prosesseihin ja teknologiaan REDGO varmistaa tasalaatuisen palvelun ja asiakaskokemuksen koko markkinalla.
Suomen toiminto on merkittävä osa laajempaa palveluekosysteemiä ja tukee sekä kotimaisia että kansainvälisiä kumppaneita.
Viro
Virossa REDGO tarjoaa tiepalveluita REDGO Assistin kautta ja vahvistaa yhtiön alueellista kattavuutta Baltiassa.
Viron toiminnot palvelevat sekä paikallisia asiakkaita että kansainvälisiä kumppaneita, jotka tarvitsevat laajempaa maantieteellistä kattavuutta.
Liettua
Liettua muodostaa keskeisen osan REDGO:n läsnäolosta Baltian alueella.
Yhdessä Viron ja Latvian kanssa Liettuan toiminnot auttavat luomaan laajemman peiton ja entistä paremmin yhdistetyt asiakaspolut kansainvälisiä ratkaisuja tarvitseville kumppaneille.
Latvia
Paikallisten kumppaneiden kautta REDGO tarjoaa tiepalveluita Latviassa osana laajempaa REDGO Assist -verkostoa.
Latvian markkina vahvistaa REDGO:n kykyä tukea yli maarajojen toimivia asiakkaita ja kumppaneita.
Tanska
Tanskassa REDGO laajentaa tiepalvelutarjontaansa strategisten kumppanuuksien avulla, jotka täydentävät koko verkostoa.
Tämä toimintamalli mahdollistaa rajojen yli toimivien asiakkaiden ja kumppaneiden tukemisen samalla varmistaen yhtenäisen palvelukokemuksen koko alueella.
-
450 000+
Tiepalvelutapausta vuosittain
-
1 000 000+
Asiakaskohtaamista vuosittain
-
450+
Työntekijää Pohjoismaissa ja Baltiassa
Yksi kumppani useilla markkinoilla
Asiakaspolkujen hallinta eri markkinoilla voi olla haastavaa. Eri alihankkijat, järjestelmät, palvelutasot ja paikalliset prosessit synnyttävät usein tarpeetonta monimutkaisuutta ja epäyhtenäisyyttä. REDGO helpottaa tätä haastetta yhdistämällä paikallisen palvelutuotannon yhteiseen pohjoismaiseen ja baltialaiseen toimintamalliin.
Tarjoamme:
Yhteiset palveluperiaatteet
Yhtenäiset teknologia-alustat
Yhdenmukaisen raportoinnin ja analytiikan
Yhtenäisen hallintamallin ja laatustandardit
Paikallisen markkinatuntemuksen ja operatiivisen läsnäolon
Tämä mahdollistaa kumppaneillemme palveluiden tehokkaan skaalaamisen ja samalla tasalaatuisen asiakaskokemuksen yli maarajojen.