Pohjoismainen ja baltialainen kumppani tiepalveluihin ja liikkumisen tukeen
REDGO Assist auttaa autonvalmistajia, vakuutusyhtiöitä, leasingyhtiöitä, liikkumispalveluiden tarjoajia ja muita toimijoita tuottamaan luotettavia avustuspalveluita Pohjoismaissa ja Baltiassa.
Yhdistämme paikallisen asiantuntemuksen, valtakunnallisen kattavuuden ja integroidun teknologian varmistaaksemme, että jokainen asiakkaan matka päättyy hyvin.
Johtavien liikkumisbrändien luottama
Kun asiakkaasi kohtaa teknisen vian, onnettomuuden tai odottamattoman matkan keskeytymisen, jokaisella kohtaamisella on väliä.
REDGO Assist toimii brändisi luontevana jatkeena tarjoten ammattimaista apua ja asiakaspalvelua puolestasi.
Ensimmäisestä yhteydenotosta tiepalveluun, matkan jatkumisen varmistamiseen ja raportointiin – johdamme koko polkua yhdellä tavoitteella: Tarjota asiakaskokemus, johon asiakkaasi voivat luottaa.
-
450 000+
hoidettua avustustapausta vuosittain
-
1 000 000+
asiakaskohtaamista joka vuosi
-
830+
hinaus- ja tiepalvelukuljettajaa verkostossa
Asiakaspolun hallinta alusta loppuun
REDGO Assist tarjoaa kattavan tiepalveluekosysteemin.
Asiakaspalvelukeskukset
Monikielinen tuki puhelimitse, sovelluksella, verkossa ja yhdistettyjen ajoneuvojen ratkaisujen kautta.
Tie- ja hinauspalvelut
24/7-töidenohjaus, hinaus, korjaus paikan päällä ja pelastuspalvelut.
Matkan jatkuminen
Vuokra-autot, majoitus ja jatkomatkajärjestelyt.
Vahinkokäsittely ja taustatoiminnot
Tehokas hallinnointi, raportointi ja kulujen valvonta.
Data ja analytiikka
Reaaliaikainen raportointi, asiakastyytyväisyyden seuranta ja suorituskykyanalyysi.
Pohjoismainen ja eurooppalainen verkosto
REDGO Assist toimii oman verkostonsa kautta Suomessa, Ruotsissa, Norjassa, Virossa ja Liettuassa. Tätä täydentää luotettujen kumppaneiden verkosto Latviassa, Tanskassa, Islannissa sekä muualla Euroopassa.
Yhdessä muodostamme yhtenäisen tie- ja matka-apupalvelujen verkoston, jonka avulla voimme tarjota luotettavaa tukea, yhdenmukaisia asiakaskokemuksia ja laajan maantieteellisen kattavuuden aina siellä, missä asiakkaamme meitä tarvitsevat.
Haluatko vahvistaa tiepalvelutarjontaasi?
REDGO Assist on luotettava ongelmanratkaisija asiakaslupauksesi takana. Ota yhteyttä myyntitiimiimme saadaksesi vastauksia kysymyksiisi tai sopiaksesi tapaamisen.