Kireät pakkaset ovat nostaneet hinauspalvelun avuntarpeen poikkeuksellisiin lukemiin: autamme tällä hetkellä päivittäin jopa kymmenkertaista määrää autoilijoita verrattuna viime vuoden tammikuuhun. Kalustomme on liikkeellä täydellä teholla yötä päivää.
Näin tilaat avun nopeimmin
Jos tarvitset apua, suosittelemme tekemään tilauksen ensisijaisesti digitaalisesti. Näin vältät mahdolliset puhelinjonot ja pysyt parhaiten ajan tasalla.
- Tee tilaus verkossa.
- Saat tekstiviestillä linkin tilausseurantaan.
- Linkin kautta näet avun arvioidun saapumisajan (ETA) ja voit tarvittaessa aloittaa chat-keskustelun suoraan asiakaspalvelumme kanssa.
Ennakoi maanantain ruuhka - palvelemme myös viikonloppuna 24/7
Kylmien viikonloppujen jälkeiset maanantaiaamut ovat usein viikon kiireisimpiä. Välttääksesi käynnistysongelmat ja ylimääräisen odottelun, suosittelemme:
- Testaa: Käynnistä auto jo viikonlopun aikana (muista moottorin esilämmitys).
- Aja: Lähde ajamaan heti käynnistyksen jälkeen. Pelkkä tyhjäkäynti ei riitä. Noin 30-60 minuutin ajolenkki auttaa lataamaan akkua ja paljastaa mahdolliset viat ajoissa.
- Lämmitä: Jos mahdollista, käytä autoa lämpimässä parkkihallissa ajolenkkien välissä. Tämä voi parantaa akun latautumista.
Teemme parhaamme auttaaksemme kaikki mahdollisimman nopeasti. Poikkeuksellisen suuren kysynnän vuoksi paikoittain voi kuitenkin esiintyä odotusaikoja. Digitaalinen tilaus ja tilausseuranta on varmin tapa pysyä ajan tasalla oman avun saapumisesta.
REDGOn toimitusjohtaja Magnus Lindgren kommentoi poikkeuksellista tilannetta: "Tällaiset ääriolosuhteet mittaavat suorituskykyämme. Olen erittäin ylpeä siitä asenteesta, jolla henkilöstömme ja kumppanimme ovat vastanneet kysyntäpiikkiin. Teemme töitä ympäri vuorokauden, jotta jokainen apua tarvitseva pääsee turvallisesti jatkamaan matkaansa.”